[section_dd][column_dd span=’2′][spacer_dd pixels=’40’][/spacer_dd][image_dd url=’http://local.hin.ch/wp-content/uploads/2020/10/Vitale_Alessandro_rund.png’ duration=’1000′ delay=’0′ alt=’Alessandro Vitale, Leiter 1st-Level Support bei HIN’][/image_dd][spacer_dd pixels=’20’][/spacer_dd][/column_dd][column_dd span=’9′][spacer_dd pixels=’20’][/spacer_dd][blockquote_dd style=’style1′ author=’Alessandro Vitale, Responsable suppl. du service client’]« Je me sens bien chez HIN et ce, depuis mon premier jour de travail. Le fait que chacun puisse apporter ses idées me plaît particulièrement. »[/blockquote_dd][spacer_dd pixels=’20’][/spacer_dd][/column_dd][column_dd span=’1′][/column_dd][/section_dd][section_dd][column_dd span=’12’][spacer_dd pixels=’10’][/spacer_dd][text_dd]Pour renforcer notre équipe à Yverdon, nous recherchons un/une:[/text_dd][spacer_dd pixels=’10’][/spacer_dd][text_dd]Assistant(e) support 1er niveau 100% (h/f)[/text_dd][spacer_dd pixels=’20’][/spacer_dd][text_dd]Date de prise de fonction prévue: immédiatement ou selon accord.[/text_dd][spacer_dd pixels=’20’][/spacer_dd][/column_dd][/section_dd][section_dd][column_dd span=’8′][spacer_dd pixels=’25’][/spacer_dd][text_dd]Tâches et défis[/text_dd][spacer_dd pixels=’10’][/spacer_dd][text_dd]
- Assistance à la clientèle par téléphone et par écrit pour les questions techniques
- Résolution indépendante des problèmes techniques, en partie par maintenance à distance
- Coordination et collaboration avec le département des ventes et le support 2e niveau
- Documentation des processus et des instructions
- Assurance d’un service à la clientèle de haute qualité
[/text_dd][spacer_dd pixels=’30’][/spacer_dd][text_dd]Connaissances et exigences[/text_dd][spacer_dd pixels=’10’][/spacer_dd][text_dd]
- Formation dans le domaine de l’informatique (p. ex. infopraticien(ne), médiamaticien(ne))
- Expérience professionnelle de plusieurs années dans le support 1er niveau technique
- Langue maternelle français et maîtrise orale et écrite de l’allemand (obligatoire)
- Bonnes connaissances de MS-Office et expérience ERP
- Volonté de se familiariser avec les questions techniques
- Travail indépendant et axé sur les processus
- Goût du contact avec les clients et du travail en équipe
[/text_dd][spacer_dd pixels=’30’][/spacer_dd][text_dd]Avantages et prestations[/text_dd][spacer_dd pixels=’10’][/spacer_dd][text_dd]
- Domaine d’activité intéressant et varié dans un environnement orienté vers l’avenir
- Conditions d’embauche attrayantes avec prestations sociales généreuses
- Possibilité d’organiser son temps de travail de manière flexible
- Poste de travail dans des locaux modernes
- Grande liberté d’organisation et nombreuses possibilités de décision
- Culture d’entreprise ouverte et orientée équipes
[/text_dd][/column_dd][column_dd span=’4′][spacer_dd pixels=’15’][/spacer_dd][text_dd class=’hin-box-grey’]Êtes-vous prêt à évoluer avec nous?[/text_dd][spacer_dd pixels=’15’][/spacer_dd][text_dd]
[/text_dd][spacer_dd pixels=’10’][/spacer_dd][text_dd class=’hin-box-grey’]Candidature spontanée à:
Nathalie Brechbühler
bewerben@hin.ch
052 235 02 70[/text_dd][text_dd class=’hin-box-grey’]Nathalie Brechbühler est responsable des collaborateurs de HIN depuis plus de cinq ans en tant qu’assistante de direction et responsable des ressources humaines. Elle place les individus au centre de ses activités. Il lui tient particulièrement à cœur que chaque collaborateur se sente bien et puisse se rendre au travail chaque jour avec le sourire. À propos de Nathalie[/text_dd][/column_dd][/section_dd][section_dd][column_dd span=’12’][spacer_dd pixels=’40’][/spacer_dd][text_dd class=’hin-box-orange’] HIN est la norme en matière de communication sécurisée
Health Info Net SA (HIN) protège les données des patients dans le monde numérique. HIN est la norme en matière de communication sécurisée et de traitement en toute confiance des données sensibles pour les professionnels de la santé en Suisse. HIN a été fondée en 1996 à l’initiative de la FMH et de la Caisse des médecins. Depuis, HIN raccorde les professionnels du monde de la santé de manière simple, sûre et personnelle.
Vers l’équipe HIN[/text_dd][spacer_dd pixels=’60’][/spacer_dd][/column_dd][/section_dd]
